Brevo vs Mailchimp

Mailchimp cobra por contacto. Brevo cobra por email enviado. Si tienes 5,000 contactos y envías 1 email al mes, Mailchimp cuesta $100/mes, Brevo cuesta $9/mes. Misma deliverability, mismas features. 90% más barato.

Migrar de Mailchimp ($350/mes para 8K contactos) a Brevo ($25/mes plan Free + transactional emails). Se ahorran aproximadamente $3,900 al año. La tasa de apertura pasó de 22% a 28%. El cliente me preguntó por qué no lo había hecho antes.

Mailchimp inventó el email marketing para pequeñas empresas. Brevo (ex-Sendinblue) lo democratizó con pricing transparente y SMS incluido. Las dos opciones son válidas, pero no para los mismos perfiles.

Cuál elegir en 30 segundos

Los 7 criterios que importan

1. Pricing model (per contact vs per email)

Aquí la diferencia es fundamental:

• Mailchimp: Cobra por contacto. Plan Free: 500 contactos, 1,000 emails/mes (limitado). Essentials: $13/mes (500 contactos), $26 (1K), $45 (2K), $80 (5K), $200 (15K), $350 (30K). Standard: similar +20% + automation. Premium: +50% + reporting avanzado.
• Brevo: Cobra por email enviado (no por contacto). Plan Free: 300 emails/día (9,000/mes). Starter: $9/mes (20K emails/mes, contactos ilimitados). Standard: $18/mes (20K emails). El número de contactos NO limita el precio.

Cálculo realista (lista de 5,000 contactos, 4 emails/mes, 3 años):

• Mailchimp Essentials: $80 × 36 = $2,880 total
• Brevo Starter: $9 × 36 = $324 total

Ahorro Brevo: $2,556 a 3 años (89% más barato).

Cálculo realista (lista de 30,000 contactos, 8 emails/mes, 3 años):

• Mailchimp Essentials: $350 × 36 = $12,600 total
• Brevo Standard: $65 × 36 = $2,340 total

Ahorro Brevo: $10,260 a 3 años (81% más barato).

Ganador: Brevo por goleada. El modelo de pricing por email (no por contacto) es 5-10x más barato para listas grandes.

2. Facilidad de uso (UI, editor de emails)

Aquí Mailchimp gana por madurez:

• Mailchimp: UI pulida, editor drag & drop con vista previa en tiempo real. Plantillas modernas. Curva de aprendizaje baja. Mobile app funcional. UI considerada «gold standard» del email marketing.
• Brevo: UI moderna y limpia, pero menos pulida que Mailchimp. Editor drag & drop funcional. Plantillas decentes. Curva de aprendizaje media-baja. Mobile app básica.

Ganador: Mailchimp por UX pulida. La mejor UI del mercado email marketing.

3. Automation y workflows

Aquí Brevo es competitivo:

• Mailchimp: Automation builder visual, journeys multi-step, conditional splits, A/B testing, send time optimization, retargeting ads, postcards (print).
• Brevo: Automation builder visual, workflows multi-step, conditional splits, A/B testing, send time optimization, SMS automation (único en el mercado a este precio), WhatsApp campaigns (beta).

Ganador: Brevo por SMS automation + WhatsApp. Mailchimp es comparable en automation básica de email.

4. Email templates y diseño

Aquí Mailchimp gana por madurez:

• Mailchimp: 100+ templates responsive, editor drag & drop premium, custom HTML support, AMP emails (beta), diseño consistente y profesional.
• Brevo: 50+ templates responsive, editor drag & drop funcional, custom HTML support, diseño menos pulido que Mailchimp.

Ganador: Mailchimp por templates y editor más maduro.

5. Deliverability (inbox rate)

Aquí es prácticamente empate:

• Mailchimp: Deliverability industry-leading, ~95% inbox rate típico. Reputación de IP dedicada, DKIM/SPF/DMARC configurados, monitoring proactivo.
• Brevo: Deliverability excelente, ~93-95% inbox rate típico. IP dedicada disponible en planes superiores, DKIM/SPF/DMARC configurados, monitoring proactivo.

Diferencia práctica: 1-2% de diferencia en inbox rate, dentro del margen de variabilidad normal. Ambos son excelentes.

Ganador: Empate. La diferencia es estadísticamente insignificante.

6. Integraciones (WordPress, eCommerce, CRM)

Aquí Mailchimp gana por ecosistema:

• Mailchimp: 300+ integraciones nativas (WordPress plugins oficiales, WooCommerce, Shopify, Salesforce, HubSpot, Zapier, etc.). API robusta. Webhooks.
• Brevo: 150+ integraciones nativas (WordPress, WooCommerce, Shopify, Salesforce, HubSpot, Zapier, etc.). API robusta. Webhooks. Plugin oficial de WordPress (Brevo for WP) con 100K+ instalaciones.

Ganador: Mailchimp por ecosistema más grande. Brevo es competitivo y cubre los casos esenciales.

7. Soporte y comunidad

• Mailchimp: Soporte por email (24-48h en Essentials, prioridad en Premium). Knowledge base extensísima. Comunidad grande. Blog y recursos educativos muy activos. Academy propia.
• Brevo: Soporte por email + chat (en planes de pago). Knowledge base sólida. Comunidad en crecimiento. Blog activo. Academy propia desde 2024.

Ganador: Mailchimp por soporte más maduro y Academy establecida. Brevo ha cerrado la brecha en 2024-2026.

Tabla de scoring (resumen)

El veredicto

Brevo gana 86 vs 83. Por 3 puntos. Es la decisión financieramente correcta para el 80% de los casos, especialmente si:

• Tu lista de contactos es grande (+2K).
• Envías emails con frecuencia moderada (1-4/mes).
• Tienes presupuesto ajustado y valoras transparencia de pricing.
• Quieres SMS marketing incluido sin pagar extra.
• Eres pyme, autónomo, o startup.

PERO: Mailchimp sigue siendo válido para el 20% restante:

1. Marca reconocida donde el «Mailchimp» en tu portfolio es argumento de venta.
2. Equipo grande que necesita reporting corporativo avanzado.
3. UX premium donde la diferencia de pulido importa.
4. Integraciones específicas que solo Mailchimp tiene (300+).
5. Recursos educativos y Academy propia (mailchimp.com/academy).

Mailchimp es como un Mercedes. Brevo es como un Tesla. Los dos son coches premium, pero uno te cobra por tener el coche, el otro te cobra por usarlo. Si no usas el coche a diario, Brevo es más inteligente financieramente.

Si tu lista tiene +5,000 contactos y envías pocos emails al mes, Brevo es la decisión financieramente correcta. El ahorro de $2,500-10,000 a 3 años es real y se puede reinvertir en ads, contenido, o tu propio tiempo. La deliverability es prácticamente idéntica. No hay razón para pagar 5-10x más por la marca.]

Cuándo elegir cada uno

Elige Brevo si:

• Tu lista de contactos es grande (+2K) y envías pocos emails/mes.
• Quieres SMS marketing incluido sin pagar extra.
• Tienes presupuesto ajustado y valoras transparencia de pricing.
• Eres pyme, autónomo, o startup.
• Quieres contactar por WhatsApp desde la misma plataforma.
• Valoras el modelo de pricing predecible (por email, no por contacto).
• Necesitas transactional emails (confirmaciones, recuperaciones) en el mismo plan.

Elige Mailchimp si:

• Tu marca es reconocida y «Mailchimp» es argumento de venta en tu portfolio.
• Tienes equipo grande (+5 personas) que necesita reporting corporativo.
• Valoras la UX más pulida del mercado.
• Necesitas integraciones específicas que solo Mailchimp tiene (300+).
• Quieres acceso a Mailchimp Academy (recursos educativos).
• Ya usas Mailchimp y migrar no compensa el ahorro.
• Tienes lista pequeña (<500) y el plan Free de Mailchimp es suficiente.

Metodología

Esta comparativa se basa en:

1. +10 proyectos de email marketing donde he usado uno, otro, o migrado entre ambos.
2. 3 migraciones Mailchimp → Brevo realizadas (clientes que ahorraron $2,500-10,000/año).
3. Mediciones de deliverability con herramientas como Mail-Tester, GlockApps, Inboxalytics.
4. Análisis de TCO real a 1, 3 y 5 años con diferentes tamaños de lista.
5. Comparación de features en documentaciones oficiales actualizadas a julio 2026.
6. Testimonios en G2, Trustpilot, Capterra, Reddit r/emailmarketing y r/marketing y foros oficiales.

La herramienta inicial de email marketing deberia ser Brevo (con plan Free para clientes pequeños y Starter para medianos). He usado Mailchimp en proyectos donde el cliente lo exigía o donde el brand recognition era argumento.

Última actualización: Julio 2026